คาสิโน / แอป
24ht เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณด้วยความระมัดระวัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง — ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณในขณะนั้น
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 24ht เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกประวัติการทำรายการที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อให้คุณตรวจสอบสลิปและยอดเงินได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึงล็อบบี้ ถูกเก็บเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอของคุณ ไม่ใช่เพื่อนำไปขาย ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การใช้บริการใดๆ ของ 24ht หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ในขอบเขตที่กฎหมายในประเทศของคุณอนุญาต หากคุณอยู่ในเขตที่การเข้าถึงบริการนี้มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านั้นเป็นของคุณเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24ht ใช้กับทุกจุดที่คุณโต้ตอบกับเราโดยตรง ตั้งแต่การสมัครบัญชี การเข้าล็อบบี้คาสิโนสด ไปจนถึงการทำรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเข้าสู่ระบบ การตั้งรหัสผ่าน และประวัติการล็อกอินทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่แชร์ข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก่อน
บันทึกการฝาก ถอน และโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนี้ คุณสามารถดูประวัติทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ
ข้อมูลเกี่ยวกับเกม ล็อบบี้ และหน้าโปรโมชันที่คุณเข้าชมถูกบันทึกในรูปแบบสถิติรวม ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล เพื่อปรับปรุงการแสดงผลล็อบบี้
สตูดิโอเกมและผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกมีนโยบายของตัวเอง เมื่อคุณออกจากแพลตฟอร์มของเราไปยังบริการเหล่านั้น นโยบายฉบับนี้จะไม่ครอบคลุมอีกต่อไป
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ และอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนถัดไปได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ การขอแก้ไขข้อมูลบัญชีบางประเภท เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการทั้งหมดที่เราบันทึกไว้ หากมีรายการที่ไม่ตรง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ทำได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรืออยากรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้เลย เราจะชี้แจงให้ชัดเจน
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามขั้นตอน โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน และอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ ทั้งนี้ระยะเวลาการตอบกลับขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในแต่ละช่วงเวลา
เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้ของ 24ht แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนถัดไป
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อเร่งกระบวนการ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ เลือกหมวดบัญชีและความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอที่แสดงอยู่ในนั้น
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการบัญชีและการทำรายการเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่นำข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายละเอียด PromptPay หรือ Wallet ไปใช้นอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการทำรายการ
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการชำระเงิน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับล็อบบี้ให้เหมาะกับหน้าจอมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้โดยตรง
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ 24ht จัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล รวมถึงช่องทางการติดต่อหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อปรับการแสดงผลล็อบบี้ให้เหมาะสม
รายละเอียดการทำรายการผ่านช่องทางในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินรายการนั้นๆ เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือแชร์กับบุคคลภายนอก
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติรายการและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่คุณให้กับ 24ht โดยตรง สตูดิโอเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft หรือ Joker มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบเงื่อนไขล่าสุดที่มีผลบังคับใช้